نحوه رسیدگی به گزارش‌های تخلفِ کامنت‌ها در بالاترین

نحوه رسیدگی به گزارش‌های تخلف در مورد کامنت‌های بالاترین همیشه محل مناقشه و اختلاف نظر بوده است.

با توجه به پیچیدگی و گستردگی موارد مورد مناقشه سعی ما بر این بوده که با کمترین ضریب خطا به نحوی یکدست به این گزارش‌ها  رسیدگی کنیم، منتها با توجه به افزایش درگیری‌های کلامی در چند هفته اخیر تیم بالاترین برای جلوگیری از سواستفاده‌های ممکن،‌ تلاش دارد که تا حتی‌المقدور کاربران را در جریانِ نحوه بررسی به این موارد قرار دهد. نحوه رسیدگی کلی به این گزارش‌ها را می‌توانید در دو جدول زیر  مشاهده کنید:

Screen Shot 2016-05-17 at 12.31.16 PM

Screen Shot 2016-05-17 at 12.56.47 PM

در نظر داشته باشید که:

۱) اگر توهین به هر نحو تبدیل به اسپم در بخش نظرات شود شناسه خاطی مشمول مورد اسپمر خواهد بود و مسدود خواهد شد.

۲) این که شروع کننده حمله شخصی به یک کاربر چه کسی باشد در نوع رسیدگی عنصر تعیین کننده‌ای است و مشمول سختگیری بیشتری خواهد بود.

۳) دنبال کردن کاربران درگیر در بحث‌های پیشین در لینک‌های دیگر و ایجاد جو ناامنی برای آن‌ها مشمول سختگیری بیستری خواهد بود.

در مورد اشخاص معروف ذکر این دو مورد  الزامی است:

۱) اگر اشخاص معروف، عضو بالاترین بوده (اشخاص حقیقی یا حقوقی که درخواست هویت تایید شده کرده‌اند) و در بخش نظراتِ لینکی (چه ارسال کننده آن باشند و چه نباشند) حضور داشته باشند و مورد  اتهام یا ناسزا قرار بگیرند مشمول حقوق کاربران خواهند بود و در غیر این‌صورت خیر.

۲) اگر لینکی در مورد شخص معروفی ارسال شود و در زیر آن کامنت‌هایی در مورد فرد یاد شده نوشته شود که حاوی ناسزا باشد،ایشان  به محض حضور اکانت در زیر لینک در حکم کاربر بالاترین خواهد بود و نه پیش از آن.

بالاچه‌ی خود را بسازید

بالاچه بالاترین کوچکی است که شما می‌سازید، برایش قانون می‌گذارید و آن را اداره می‌کنید.

در چند هفته گذشته تعدادی بالاچه توسط بالاترین ساخته شد تا تیم فنی بالاترین بتواند اشکالات فنی این امکان جدید را برطرف کند. پس از رفع بخش عمده ای از اشکالات، همانگونه که وعده داده بودیم در روز جمعه ۲۴ مهردر ابتدا این امکان به تمامی کاربرانی داده خواهد شد که بیش از ۵۰۰۰ انرژی داشته باشند. کاربر سازندهٔ بالاچه می‌تواند کاربران دیگری را به عنوان گرداننده بالاچه انتخاب کند تا وظیفه مدیریت بالاچه را برعهده بگیرند. بالایارها در محتوای بالاچه‌ها دخالتی نمی‌کنند، مگراین که محتوای بالاچه (لینک، بالابلاگ و کامنت) یکی از موارد ممنوعه در بالاترین باشد که این موارد همزمان با راه‌اندازی عمومی بالاچه‌ها به اطلاع شما خواهند رسید.

حد نصاب داغ شدن لینک‌های بالاچه‌ها در حال حاضر حداقل ۱۴ رای است.
همه کاربران بالاترین مجازبه فعالیت در بالاچه‌ها هستند. سازنده و گردانندگان بالاچه‌ می‌توانند از طریق ایمیل یا نام کاربری، دیگران را برای عضویت در بالاچه خود دعوت کنند و همچنین می‌توانند فعالیت کاربران را در بالاچه خود ممنوع کنند. در آینده امکانات بیشتری از جمله امکان ساختن بالاچه‌های خصوصی—-که تنها با تایید عضویت کاربران توسط گردانندگان قابل مشاهده‌اند— به کاربران داده خواهد شد.

اجزاء بالاچه

1111111

۱) نام بالاچه شما منحصر به فرد است. این نام در کنار صفحات بالاترین نمایش داده خواهد شد.

۲) نشانی اینترنتی هر بالاچه منحصر به فرد است و پس از ایجاد آن نمی‌توانید آن را تغییر بدهید.

۳) این جمله معرف بالاچه شما خواهد بود.

۴) این متن توضیح در مورد بالاچه و محتوای آن خواهد بود.

۵) در این بخش شما می‌توانید قوانین و دستورالعمل‌های مخصوص بالاچه خود را برای کاربران بنویسید.

۶) دسته‌ها زیر مجموعه‌های بالاچه شما خواهند بود تا بتوانید محتوای این بالاچه ها را  دسته‌بندی کنید.

مردم ناظرند

عکس-بالاچه (1)

مردم ناظرند یک بالاترین کوچک است که به طور اختصاصی به موضوع فساد در سطح خرد و کلان می‌پردازد. می‌توانید اخبار و اطلاعات خود را درباره انواع و اشکال مختلف فساد را در این بخش با دیگر کاربران بالاترین به اشتراک بگذارید. با این کار به مرور زمان یک بایگانی از موارد مختلف فساد در یکجا جمع‌ آوری خواهد شد.

تلاش داریم که امکانِ ساختن بالاترین کوچک را در آینده‌ای نزدیک به تمامی کاربران بدهیم تا بتوانند درباره موضوع دل‌خواهشان یک بالاترین کوچک ایجاد کرده و مدیریت آن را بر عهده بگیرند. این بالاترین کوچک با عنوان «مردم ناظرند» اولین نمونه از امکانی است که همواره خواست کاربران بالاترین برای پرداختن به  موضوعات خاص و مورد علاقه شان بوده است.

هشدار: مراقب حملات فیشینگ باشید

حملات فیشینگ نوعی مرسوم از حملات علیه کاربران اینترنت است که هدف اصلی آن دزدی اطلاعات حساس افراد مانند نام کاربری و رمز عبور است. مرسوم‌ترین نوع حملات فیشینگ، حملاتی است که با استفاده از یک ایمیل جعلی، کاربر را متقاعد به دانلود یک بدافزار یا کلیک بر روی یک لینک مخرب می‌کند. این لینک‌ها عموما مشابه صفحه ورود به حساب کاربری یک وبسایت طراحی شده است تا کاربر نام کاربری و رمز عبور خود را در آن وارد کند. پس از آن، هکر با استفاده از اطلاعات ورودی کاربر، به سایت اصلی وارد شده و کنترل حساب را در دست می‌گیرد.

اخیرا نیز عده‌ای اقدام به ارسال لینک‌های فیشینگ در بالا‌ترین کرده‌اند. این لینک‌ها که به صفحه‌ای مشابه صفحه اصلی ورود به بالا‌ترین لینک شده است، نام کاربری و کلمه عبور کاربرانی که فریب صفحه جعلی را خورده‌اند را جمع آوری کرده و در اختیار هکر‌ها قرار می‌دهد. کاربر که پس از کلیک بر روی لینک تصور می‌کند از حساب کاربری بالا‌ترین خود خارج شده، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد می‌کند و پس از کلیک بر روی دکمه ورود، به صفحه اصلی بالا‌ترین می‌رود. اما در پشت داستان هکر، این اطلاعات را به دست آورده و می‌تواند از آن برای ورود به حساب بالا‌ترین استفاده کند.

به تمامی کاربران پیشنهاد می‌کنیم که رمز عبور خود را تغییر داده و برای جلوگیری از اتفاقات مشابه، هر زمان که می‌خواهید به بالا‌ترین وارد شوید، حتما آدرس سایت بالا‌ترین در نوار آدرس را مجددا بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که آدرس بالا‌ترین با https: // شروع شود و نه http: //. مهاجمان به منظور اینکه کار شناسایی را برای کاربران سخت‌تر کنند، از آدرس‌های مشابه آدرس اصلی نیز استفاده می‌کنند. در زیر نمونه‌ای از صفحه فیشینگ در مقایسه با نمونه‌ای از صفحه اصلی را مشاهده می‌کنید.

Screen Shot 2015-09-24 at 8.58.57 PM

صفحه اصلی ورود به بالاترین

Screen Shot 2015-09-24 at 8.57.07 PM

صفحه مشابه سازی شده با صفحه بالاترین

شرایط جدید ایجاد موضوع داغ

در راستای تغییراتی که به شما عزیزان وعده داده بودیم و برای ساده و شفاف تر شدن قوانین موضوعات داغ ، تغییراتی دراین  قوانین و همچنین شرایط ایجاد موضوع داغ داده شد به این صورت که بخش‌هایی از آن حذف و بخش‌هایی نیز به آن افزوده شد.

امیدواریم که با همراهی و همکاری شما کاربران عزیز از این پس نیازی به حذف یا ویرایش موضوع‌های داغ از سوی بالاترین نباشد. سعی داریم تا در ماه‌های آینده این امکان را ایجاد کنیم که در صورت حذف یا ویرایش موضوع داغ از طرف بالاترین، دلیل آن را به اطلاع کاربری که موضوع داغ را ایجاد کرده برسانیم. تا ایجاد این امکان، کاربری که موضوع داغ‌اش حذف یا ویرایش شده می‌تواند از طریق ایمیل info@balatarin.com جویای دلیل آن شود.

۴- موضوع‌های داغ

موضوع‌های داغ بخشی از بالاترین هستند که لینک‌های مربوط به یک موضوع داغ را جمع‌آوری می‌کنند. هر کاربری که اعتباری بیشتر از بیست و پنج هزارواحد  داشته باشد می‌تواند هفته‌ای یک موضوع داغ ایجاد کند و لینک‌های مرتبط را به این موضوع داغ اضافه کند.

۱-۴ عنوان و توضیح موضوع داغ:

۱-۱-۴ از موضع بی‌طرفانه نوشته شود.

۲-۱-۴ مطابق با قواعد دستور خطّ فارسى مصوّب فرهنگستان زبان و ادب فارسى باشد.

در صورت عدم رعایت موارد فوق، بالاترین می‌تواند عنوان و توضیح موضوع داغ را ویرایش کند.

۲-۴ شرایط ایجاد موضوع‌های داغ:

۱-۲-۴ موضوع داغ باید ارزش خبری داشته باشد. سالگردها، مناسبت‌ها، تحلیل، گزارش‌، پیش‌بینی، روندهای متدوال، شایعه، گمانه‌زنی و موضوعات کلی نمی‌توانند موضوع داغ باشند. مثلا خشکسالی در ایران موضوع داغ نیست ولی خشک شدن دریاچه‌ای بر اثر خشکسالی موضوع داغ است.

۲-۲-۴ پس از ایجاد موضوع داغ باید ظرف نیم‌ساعت حداقل هفت لینک مرتبط با آن موضوع که ظرف سه روز گذشته ارسال شده به موضوع اضافه شود، در غیر اینصورت موضوع داغ حذف خواهد شد.

۳-۲-۴ لینک‌های یک موضوع داغ باید توسط هفت کاربر و از هفت وب‌سایت مختلف به بالاترین ارسال شده باشند. این هفت لینک نمی‌توانند از منابعی چون بالابلاگ، وبلاگ‌های شخصی و شبکه‌های اجتماعی مثل فیسبوک و توییتر باشند.

۴-۲-۴ سه ساعت پس از ایجاد موضوع داغ، می‌توان لینک‌های مرتبط با موضوع را که حداکثر ظرف یک ماه گذشته ارسال شده‌اند به موضوع داغ اضافه کرد. اضافه کردن لینک‌های قدیمی‌تر از یک ماه به موضوع داغ مجاز نیست و این لینک‌ها از موضوع داغ حذف خواهند شد.

۵-۲-۴ تمامی لینک‌هایی که به موضوع داغ اضافه می‌شوند باید در تایید یا توضیح موضوع مربوطه باشند. اضافه کردن لینک‌های غیر مرتبط، واکنشی یا مخالف به موضوع داغ، غیر قانونی است و این لینک‌ها از موضوع داغ حذف خواهند شد و در صورت اصرار کاربر به انجام این کار باعث لغو امکان ایجاد موضوعات داغ از وی خواهد شد.

۶-۲-۴ موضوع داغ نباید دستاویزی برای تبلیغ یا بزرگنمایی عملکرد یک فرد یا نهاد سیاسی باشد.

۷-۲-۴ ایجاد موضوع داغ برای اعلام برنامه از سوی افراد یا گروه‌هایی با هویت صرفا مجازی مجاز نیست.

۸-۲-۴ موضوع‌های داغ تکراری حذف‌ می‌شوند و شما تا یک هفته امکان ایجاد موضوع داغ را از دست خواهید داد.

اصرار به عدم رعایت شرایط لازم برای ایجاد موضوع داغ به لغو امکان ایجاد موضوع داغ توسط کاربر خاطی منجر خواهد شد.

۳-۴ تصویر موضوع داغ

۱-۳-۴ تصویر موضوع داغ باید مرتبط با موضوع باشد.

۲-۳-۴ در صورت عدم رعایت کپی‌رایت یا استفاده از تصاویر خشونت‌آمیز بالاترین این حق را دارد تا تصویر موضوع داغ را عوض کند.

بالابلاگ

5-balakarاگر کاربر بالاترین بوده باشید به احتمال بسیار تا کنون به عبارت «استفادۀ وبلاگی از بالاترین» برخورد کرده‌اید. این عبارت زمانی به کار می‌رود که کاربر به جای پیوند دادن لینک ارسالی خود در بالاترین به یک صفحه وب، در عنوان و توضیحات آن لینک نظر شخصی خویش را نوشته و بدون یک پیوند مناسب آن را به عنوان به بالاترین ارسال کند. از آنجا که بالاترین تاکنون یک سایت اشتراک‌گذاری لینک محسوب می‌شد این کار یعنی ارسال متن بدون ارجاع به یک لینک خارجی غیرمجاز محسوب می‌شد. بسیاری از کاربران این رسم بالاترین را نادیده می‌گرفتند. تیم بالاترین بر این باور است که زمانی که یکی از قواعد توسط تعداد زیادی از کاربران عادی که معمولا سعی در تخلف ندارند، نادیده گرفته می‌شود آن قانون نیاز به بازنگری دارد. چرا که اغلب کاربران به رسوم بالاترین پایبند هستند و تخلف آنها به علت نیازهای ارتباطی یا نقص قانون است. حال بالاترین نه ساله با تجربه‌ای بیشتر و درک نیازهای کاربران و نتایج نظرخواهی بر آن است تا این امکان را به صورت ساخت‌یافته و هدفمند به ساختار بالاترین بیافزاید.
تا کنون این دستور‌العمل‌ها برای این قبیل لینک‌ها طراحی شده است. به ما بگویید شما چه نظری دارید. در نظر داشته باشید که حداقل در ابتدای راه‌اندازی این طرح ترجیح می‌دهیم تعداد این لینک‌ها را محدود نگه داریم:

۱. نام این قبیل لینک‌ها را بالابلاگ گذاشته‌ایم. اسم‌های پیشنهادی دیگر عبارتند از بالانوشت(نبشت)، بالانگار، کاربرنبشت(نوشت) کاربرنگار

۲. برای ارسال لینک بالابلاگ یک کاربر باید حداقل ۵۰۰۰ اعتبار داشته باشد

۳. با ارسال هر لینک بالابلاگ به میزان ۵۰۰ واحد از انرژی روزانۀ کاربر ارسال کننده کاسته خواهد شد.
۴. بر خلاف لینک‌های معمولی که در صورت داغ شدن ۵۰ امتیاز به اعتبار کاربر می‌افزایند، برای لینک بالابلاگ داغ شده امتیازی به کاربر ارسال کننده تعلق نخواهد گرفت.

۵. آیا با محدودیت حروف ارسالی برای لینکهای بالابلاگ موافقید و اگر بله اندازۀ آن چند حرف باشد؟
۶. برای تمایز ظاهری یک لینک بالابلاگ از لینکهای معمولی بالاترین چه طرحی در نظر دارید؟
۷. آیا امکان ویرایش یک لینک بالابلاگ لازم است و اگر بله آیا با طراحی چیزی شبیه به ویرایشگر بخش نظرات برای آن موافقید؟

نظرات ارسالی شما راهنمای ما در ارائۀ طرحی نو با کمترین خطای ممکن خواهد بود.

با سپاس از تک تک شما عزیزان.